Gaya APA
griffin, J. (2022).
Customer loyalti : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan .
Jakarta:
Penerbit Erlangga.
Gaya MLA
griffin, Jill.
"Customer loyalti : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan".
Jakarta:
Penerbit Erlangga,
2022.
Non Fiksi.